如何办理呼叫中心经营许可证?

发布时间:2016-11-08 09:24:45
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摘要:呼叫中心许可证也称呼叫中心经营许可证、呼叫中心资质,呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

     呼叫中心许可证也称呼叫中心经营许可证,是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

    办理呼叫中心许可证也是需要一定的条件以及材料才能进行办理的,那么如何办理呼叫中心许可证呢,跟随金三优服一起来了解下:

    一、什么叫呼叫中心许可证?

    呼叫中心许可证也称呼叫中心经营许可证,是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码(呼叫中心95码号),地网呼叫中心的就是96开头的号码(呼叫中心96码号),呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

    二、呼叫中心许可证的办理流程

    1.首先,不管办理全网呼叫中心许可证还是地网呼叫中心许可证,这都是属于增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,而办理增值电信增值电信业务经营许可证是需要登录到国家工信部:

国家工信部

 

    如图,点击进入国家工信部的官网;

国家工信部

    点击进入在线办事下的服务大厅;

工信部网站

    接着进入下图;

电信经营许可

 

    在上图,红色栏是我们办理呼叫中心许可证所需要的一项。

 

    此项名称为电信业务经营许可,主要对于增值电信业务许可的办理条件以及材料有所描述,我们可以点击后面的小图标分别办理不同的工作,如申请表格下载,申请结果查询,以及办理流程的详解等等。

    其中对我们重要办理指南里,对于申请增值电信业务经营许可证的材料以及条件的描述需要我们准备,其次就是办理流程关于增值电信业务经营许可证的审批流程图(如下图)可以供我们参考:

呼叫中心许可证申请流程图

呼叫中心许可证申请流程图

    2.到此,我们办理呼叫中心许可证或者呼叫中心经营许可证所需要的申请材料和以及申请所需条件都已在网站中可以找到,如果还有找不到的,可以看我接下来的说明,或者咨询我们【金三优服】的官网客服。

    1)关于呼叫中心许可证办理所必须符合的条件:

     经营者为依法设立的公司;

     有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;

    有可行性研究报告和相关技术方案;

    有必要的场地和设施;

    有为用户提供长期服务的信誉或者能力;

    2)关于呼叫中心许可证办理所需要的申请材料:

    申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信

    总公司企业法人营业执照

    分公司营业执照

    验资报告。

    法人、股东身份证复印件

    公司机构设置及其职能,主要技术人员及管理人员情况。

    技术人员和管理人员不少于10人。

   申请呼叫中心经营许可证材料

    证明公司信誉的相关材料

    三、如何申请全网呼叫中心与地网呼叫中心的呼叫号码

    1.首先我们百度搜索北京市通信管理局进入官网;

    北京市通信管理局

 

    2.进入官网之后点击进入上图红色方框所标明的区域

 

    3.进入之后我们到达了一个文章页,其中有关于“96“”95“的字段,我们知道,

全网96和地网96码号

 

    全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,因此,这也就是全网与地网呼叫中心号码的申请材料与申请流程的下载地址。



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