[游戏运营审批]游戏审核规范及流程

发布时间:2016-07-12 15:59:39
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摘要:在游戏提交前,请确认开发者资质证明(公司开发者上传营业执照的扫描件,营业执照上需要显示最新年检情况、个人开发者上传个人有效身份证原件的正反两面扫描件)符合规范并通过审核,才可以将开发者的游戏提交上传。

  1. 游戏接入规范

  1.1 提交游戏的前提条件

  在游戏提交前,请确认开发者资质证明符合规范并通过审核,才可以将开发者的游戏提交上传。

  开发者资质证明checklist:

  1.2 接入流程

  为了使您的游戏能快速的接入,以及确保腾讯游戏平台游戏的质量,游戏在上线前需要满足上线的规范

  上线流程如下图所示:

  1.3 接入周期和通知

  符合接入规范的游戏,腾讯方会在1-2个工作日内将结果通知给开发者。

  如果是不符合接入规范的游戏,将描述具体的不符合原因。

  通知的方式包括:

  (1)以dev.4g.qq.com站内信为主。开发者登录dev.4g.qq.com,即可看到消息中心的站内信通知。

  (2)电子邮件,QQ或电话通知为辅。

  请一定保证开发者信息中填写的邮箱地址是有效的,并及时查看邮件。收到邮件后,请根据邮件中的指引进行下一步操作。

  如有任何疑问请通过企业QQ联系商务人员进行咨询。

  1.4 游戏接入标准

  游戏开发完成后,可提交上线,但需符合接入规范,接入规范主要有以下几点:-游戏资质材料规范-游戏内容规范-客服声明规范-其它接入要点

  2. 游戏资质材料规范

  开发者在提交上线申请前,按照游戏的接入标准,对游戏进行仔细检查,对于不符合规范项进行修改,以让您的游戏快速接入,早日上线。

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  3. 游戏内容规范

  3.1 用户体验

  3.1.1 游戏的稳定性和兼容性

  (1)游戏应提供登录和退出功能,游戏内容应当完整,各个游戏模块能正常体验或交互。

  (2)游戏程序无明显和经常出现奔溃报错、闪退、卡死、黑屏,网络中断等问题。

  (3)游戏应支持480_800、320_480、480_854、600_1024和800_1280等多种分辨率,固件应该支持2.2以上版本。

  (4)游戏如遇到用户购买,应需要明确的提示和标价,不能出虚假信息和恶意扣费等。

  3.1.2 游戏是否需要二次登录以及填写敏感信息

  (1)游戏中不能含有用户的二次注册和登录情况(包括第三方游戏自动提供第三方自有平台的注册信息),以及不应存在收集用户的QQ号码及密码、QQ好友关系链、身份证信息、银行卡信息等与游戏运营无关的用户信息。

  (2)游戏本身若需收集、使用用户的地址、手机号码等与游戏运营有关的必要的用户信息的,需先经过腾讯开放平台和用户的明确同意,且在游戏中需和用户说明填写此类信息的用途和目的,此类信息默认为用户自愿填写,不作强制或必须填写。

  3.1.3 不强制用户关注和分享

  (1)游戏在提供关注和分享功能的时候,不能在用户进入游戏后的第一步,未看到任何内容即弹出窗口引导用户关注。

  (2)关注按钮旁有等同的明确关闭按钮。

  (3)不能在游戏的主流程中强制用户关注。

  3.1.4 游戏内广告接入

  如游戏内涉及广告接入,需遵循游戏内广告接入规范。

  3.2 无违规、不良及侵权信息

  (1)游戏内容不得抄袭和侵权

  游戏不能抄袭在移动游戏平台已上线的游戏,如果核实属实将不能上线(已上线的游戏腾讯也会做下架处理),开发者也会列入黑名单。

  (2)游戏内容中文字不能含“偷,盗,枪”等敏感字,也不能有违法的对白,游戏内容不能宣传赌博和其他与法律明令禁止的思想。

  3.3 游戏内容和安全

  3.3.1 游戏名称和APK包

  (1)为保障开发者与腾讯权益,APK包解析后包名命名规则要求为:com.tencent.tmgp.XXXX(中文或英文),游戏不能与腾讯游戏移动平台已有的游戏重名。

  (2)凡接入腾讯移动游戏平台的游戏APK包,不能发布于其余游戏时长,如签署的首发协议的用户,不能在首发协议期内不能将同一游戏在其他游戏平台发布。

  (3)游戏名不能包含QQ,腾讯,微信或“欢乐”等腾讯品牌字眼和相关元素

  (4)游戏名不能含有“黄赌毒”等低俗敏感字眼。

  (5)对在腾讯移动游戏平台发布的游戏,需要区别于在其他游戏平台上的图片,icon。

  (6)发布在腾讯游戏移动瓶的游戏,必须使用腾讯QQ或微信登录,有明显的登录窗口。

  (7)为保障开发者与腾讯权益,APK包解析后包名命名规则要求为:com.tencent.tmgp.XXXX

  3.3.2 游戏代码信息安全

  (1)不能访问用户隐私信息,比如用户的通讯录,信息以及其他帐号安全信息等

  (2)不能包含色情信息,游戏内不能含有色情图片或色情相关的链接。

  (3)不能捆绑广告软件,游戏不能出现广告软件,以及恶意引导的广告。

  (4)不能使用非授权的权限,游戏内只能通过腾讯QQ或微信等,不能使用第三方帐号授权。

  (5)不能交叉推广,如在游戏内推荐其他游戏等。

  (6)不能有恶意的代码,如盗QQ号码,盗银行账户,恶意短信消费,恶意电话费消费等。

  3.4 不涉及赌博内容

  3.4.1 游戏名称、内容等不可宣扬赌博

  游戏名称:体现游戏的娱乐、休闲、竞技性,不能使用或包含扎金花、三张牌、港式五张、梭哈、21点、黑杰克等宣扬赌博的游戏名称;

  游戏内容:应是益智、娱乐、休闲、竞技等的玩法,不能含有赌博类内容及玩法,如扎金花/三张牌、港式五张/梭哈、21点/黑杰克等明令禁止的题材游戏,以及其它运气因素占绝大成分,或一次性 比较大小的牌类游戏。游戏内文案、美工不可宣扬赌博,对游戏内道具需作美化处理,不能出现一比一仿真赌具,不能含有“赌、博彩”等文本。

  3.4.2 游戏积分等的获得方式

  不能直接使用虚拟货币(如Q币、Q点等)或法定货币等购买游戏中的积分等,可以采取用户登录、免费参加活动等方式赠送获得,或其他法规许可的方式获得积分。

  3.4.3 输赢方式

  不得以虚拟货币或法定货币等直接进行押输赢、竞猜等。

  3.4.4 积分等输赢上限的设定

  开设使用积分等押输赢、竞猜等游戏的,要按相关规定设置用户每局、每日积分等的输赢上限的数量。

  3.4.5 游戏规则应明确、清晰

  游戏中应有关于游戏规则的明确、清晰说明,不能出现机器人坐庄、系统玩家等使游戏规则不透明的情况。

  3.4.6 不得收取与游戏输赢相关的佣金

  不得收取或以“虚拟货币”等方式变相收取与游戏输赢相关的佣金。

  3.4.7 不得提供直接或间接的兑换服务

  不得提供积分等的交易、兑换,或以“虚拟货币”等方式变相兑换现金、财物的服务。

  3.4.8不得登载或链接非法信息

  不得登载或链接任何有关宣扬赌博或变相赌博的信息、广告等

  3.4.9 不得诱导用户

  不得以随机抽取等偶然方式,诱导用户采取投入法定货币或者虚拟货币方式,获取游戏产品和服务。

  3.5 无其它外部信息

  3.5.1 无外部链接

  除游戏备案的一个客服链接外,游戏内不支持跳转其它未备案的非白名单外部链接

  3.5.2 无交叉推广

  在游戏中,未经过腾讯授权不能含有其他游戏的提示测试、安装、服务推广或广告信息等任何直接或间接对其他游戏进行宣传、推广的信息。

  3.5.3 不含广告内容

  游戏中不能含有其它平台的分享、广告信息,以及对其它第三方平台、公司、服务等进行宣传的信息

  3.6 支付相关

  3.6.1 二级货币

  (1)游戏汇总不允许存在“通过付费获得的二级货币”,即不允许有游戏自定义的二级货币的充值入口。二级货币是指除Q点Q币/财付通游戏子账户以外的可以在游戏内购买道具的虚拟货币。

  (2)游戏自定义的二级货币必须通过免费方式获得(例如用户在游戏内完成任务、卖出物品等行为之后,游戏赠送给用户)

  3.6.2 未开通支付功能

  游戏已经将所有付费道具下架。游戏中的充值入口已经关闭并明确告知用户支付系统尚未开放。

  3.7 新手指引在游戏开始后,必须有新手指引来引导用户或让用户了解游戏。

  4. 客服声明规范

  游戏开发者在游戏上线前必须按照规定在游戏页面显示客服声明,并且在声明中的名称应与开发者注册时的名称保持一致,并给出客服联系电话以及联系方式。

  5. 常见不能接入情况

  常见的不能正常接入的情况包含如下,请开发者根据不符合接入规范邮件中的反馈,及时修改游戏,再次提交申请:

  (1)未提供稳定有效的游戏加载服务,游戏无法进入。

  (2)未提供真实有效的身份证明,或身份证明与开发者名称不符。

  (3)游戏名含有侵权、低俗、敏感字样。

  (4)游戏内容或表示形式不合法。如含暴力、低俗等内容。

  (5)游戏页面下端显示的客服声明中,名称与注册时开发者名称不一致。正确的示例详见这里。

  (6)游戏选区选服错误(如非网页游戏类游戏选择了多区多服)。

  (7)硬件以及网络服务等基础设施较差,导致加载速度慢、超时情况严重、服务体验差。

  (8)游戏属于半成品、基本要素不全。如无完整客服相关信息、无法拉取好友列表。

  (9)游戏中存在恶意跳转链接或强制性弹窗,可能导致用户使用中隐私或财产等受到损失的或带来安全隐。

  (10)游戏中含有腾讯主要竞争对手的分享及宣传内容的。

  (11)未申请API接口权限或权限申请尚未通过(如营销类游戏)。请登录管理中心,选择需申请游戏进入,在“需求系统”选择“商务类”,申请游戏所需的相关权限。

  (12)接口调用错误,如:未正确调用电商API接口、未正确调用道具寄售支付模式的相关接口。

  (13)游戏过于简单。形式简单、内容单一,需丰富内容后再提交申请。

  (14) 游戏含非官网外链,或在注册登录入口强制用户分享到其它平台,或强制用户关注等。

  6. 常见问题

  (1)资质证明提交后多久有结果?如何查询资质证明是否符合接入规范?

  开发者资质证明提交后,工作人员将在1-2个工作日内给出结果。

  在管理中心的“开发商资料维护”页面,选择“资质证明”,如果资质证明符合规范,可以看到提示,告知开发者 “您上传的身份证明/营业执照,授权证明已生效”。

  (2)游戏何时能够内测上线?

  上线时间主要取决于合作方接口联调的速度,接口联调完毕之后合作方需要发邮件(内容需包括调试好的游戏地址)申请内测,我方将与合作方沟通安排内测上线排期。

  (3)是否可以修改游戏名称?

  一般不允许修改,特殊情况(如游戏名版权已被录用)请发送正式邮件给我方进行审核。

  (4)一定要提交软件著作权证书吗?

  游戏类应用必须提交该资料,工具类应用可以不提交。

  如果软件著作权证书还在办理途中的,需要相关部门的受理回执。

  (5)“著作权人与开发者名称不一致,请提供授权证明”'的定义是什么?

  是指上传的著作权文件中的著作权人与开发者注册时填写的姓名(个人开发者)或公司全称(公司开发者)不一致。为避免著作权纠纷,著作权人与开发者名称不一致的情况,需要著作权人授权开发者在腾讯平台上运营该应用。并把授权证明与著作权证书放在同一图片上上传到资质证明栏里。

  (6)游戏没上线,但签署了合同,可以修改应用名称吗?

  不能。游戏签署合同或已符合接入规范后,均不能再更改游戏名称,如确实需要修改,只能重新创建游戏。

  (7)注册成为开发者后,是否可以注销?

  不可以。

  (8)提交游戏上线申请后,在结果出来前是否可以取消?

  暂时没有提供取消的选项,如需对已提交的应用进行修改,请联系企业QQ的产品支持驳回即可。

  (9)进行上线申请时,是否可以同时选择其他平台一起接入?

  可以,但需要在各个平台的信息完成度达到100%即可上线。

  (10)游戏名称中带有字母“Q”或“腾讯”是否涉及侵权?

  游戏名不能含有腾讯自有品牌及相关元素,如名称中不能包含QQ等腾讯公司已注册的字眼,或以“欢乐”开头。

  (11)应用名称已被抢注,如果持有此名称的软件著作权,是否可以申请此名称?

  游戏名称的申请目前以注册时间为准,第一个使用该游戏名称注册的开发商才可注册成功,且后期注册时不能重名。同时,软件著作权主要是对开发商提供的应用代码进行保护,平台要求提供是出于避免版权纠纷。

  (12)什么时候将游戏提交上线比较合适?开发中还是完全开发完毕?

  开发者应该将游戏的功能开发完成,并且需要提供一个完整的游戏APK包。

  (13)如何知道我的游戏是否符合接入规范,哪里可以查看不符合接入规范的原因?

  不符合接入规范的游戏,请开发者查看注册开发者时登记的邮箱,不符合接入规范的原因会发送到此邮箱内。符合接入规范的游戏一般在5个工作日内接到邮件通知,或者登录平台后可以看到游戏的状态

  (14)如何查询游戏上线时间?

  应用后台暂时无法查询,如有需要请联系企业QQ的产品支持协助查询。



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