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呼叫中心码号落地

953XX/955XX码号首先必须向工信部申请,在申请下来后,该码号不具备语音和短信的功能,需要在各大运营商处完成落地接入、通信组网后,接入企业的呼叫中心或业务系统,才能实现953XX/955XX语音的呼入呼出、短信的发送及接收等功能
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呼叫中心码号落地申请必要性

呼叫中心码号落地互联互通问题

  • 1)国内重点行业龙头企业的呼叫中心一般通过统一的955XX、953XXX等码号为客户提供服务,这些码号完成各省市落地后,路由都是静态的固化模式,且各省是独立运营的,相互之间存在很严重的互联互通问题,从而不能按企业业务发展需要随时管控话务走向,影响了企业业务发展过程中对呼叫中心支撑能力的需要。
  • 2)其应用问题主要体现如下:无法实现自动跨区域调度话务;无法随管理需要随时调度话务;无法调度话务到第三方呼叫中心。
  • 3)目前各行各业呼叫中心的应用现状与问题,是由于运营商都是以省份独立运营,无法无缝融合全国话务,所有路由设置无法让企业自己控制,导致无法随时进行灵活的话务调度,无法满足业务不断发展的需要,其它扩展应用就更无从谈起。究其原因,是缺少一套能统一管理分布式呼叫中心话务的通信平台。
  • 呼叫中心码号落地互联互通问题      
  • 呼叫中心落地中的问题

    • 1)95XXX码号落地存在互联互通问题,表现在落地周期长,拨测及故障排查困难,全国用户覆盖不全,号码显示有0或加区号等方面。
    • 2)受到落地影响,呼叫中心只能部署在几个固定城市,无法随业务发展灵活迁移或扩容,中心话务无法统一调度等。
    • 3)多数企业将95XXX码号仅仅应用于呼叫中心,应用范围非常狭窄和局限,没有充分挖掘码号在企业各类业务、各部门、各岗位的广泛应用。

    产品服务分类及介绍

    "呼叫中心码号落地" 你可以做这些
    呼叫中心码号落地申请是指953XX/955XX码号首先必须向工信部申请,在申请下来后,该码号不具备语音和短信的功能,需要在各大运营商处完成落地接入、通信组网后,接入企业的呼叫中心或业务系统,才能实现953XX/955XX语音的呼入呼出、短信的发送及接收等功能。

    小贴士:其他必要申请条件(具体情况可向金三顾问专家进行咨询)。

    为什么选择金三优服(呼叫中心码号落地服务特色)

    企业必备资料

    • 1)公司营业执照复印件扫描件。
    • 2)工信部审批的呼叫中心号码批文,呼叫中心号码在各省通信管理局备案批文。
    • 3)呼叫中心号码发送内容模板。
    • 4)企业语音和短信平台准备,企业要有支持相关协议的语音和短信平台。
    • 彭芳

      白金顾问
      专长领域:互联网经营前置审批类;互联网运营资质专业类;游戏运营专业类;IDC/ISP资质咨询类;
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言,齐心协力的团队没有什么能阻挡,我会带领我们的队伍,做好营销策略,提高产品知名度,让客户有100%的信心认可我们,信任我们,在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,自信但不自负,不以自我为中心;与团队共享学习,用自己最热情态度和精力投入到工作中,在这里我懂得团队的力量。一个团队的凝...
      好评率87%
      被提问数:7条

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    • 伍蓉蓉

      铜板顾问
      专长领域:增值电信业务许可证
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    • 胡登盛

      铜板顾问
      专长领域:增值电信业务,游戏运营备案
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      好评率91%
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    • 刘文喜

      白金顾问
      专长领域:本人专长跨地区ISP/IDC、SP、呼叫中心、游戏一整套、商业特许经营。
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言 对待工作我们用心、对待客户我们热心、对待问题我们尽心,对待同事我们同心。
      好评率91%
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    • 张虎

      黄金顾问
      专长领域:从事咨询服务5年,专长增值电信业务领域、网络文化许可、各类游戏资质、专利、软件著作权、宽带业务IDC-ISP!
      工作宣言:用心服务,成就财务!以质量求生存,凭服务创口碑!
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    • 王凯

      铜板顾问
      专长领域:增值电信业许可证,ICP许可证
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    • 李情情

      黄金顾问
      专长领域:商标注册,专利咨询,ICP,SP , IDC, ISP,国内多方通信,可信认证,诚信认证,金融认证,互联网药品资质,互联网医疗保健
      工作宣言:任何时候,我都不会轻视我的工作,那样做无异于轻视我自己;无论遇到什么困难,都动摇不了我勤奋努力的决心;无论薪水多少,都影响不了我对工作创新进取的激情。 人才进行工作,而天才则进行创造
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    • 李天玲

      铜板顾问
      专长领域:增值电信业务经营许可证,网络文化经营许可
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    • 唐海平

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      专长领域:增值电信业务许可证(ICP,SP,IDC,ISP,多方通信,呼叫中心等),游戏运营一整套资质(文网文,游戏备案,软件著作权,游戏版号),互联网药品(信息,交易,医疗保健)等企业需要的一切资质!
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言 我的工作宣言是:“用感恩的心做人,用专业的心做事”
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    • 张浩

      铜板顾问
      专长领域:增值电信
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言
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