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呼叫中心码号落地

953XX/955XX码号首先必须向工信部申请,在申请下来后,该码号不具备语音和短信的功能,需要在各大运营商处完成落地接入、通信组网后,接入企业的呼叫中心或业务系统,才能实现953XX/955XX语音的呼入呼出、短信的发送及接收等功能
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呼叫中心码号落地申请必要性

呼叫中心码号落地互联互通问题

  • 1)国内重点行业龙头企业的呼叫中心一般通过统一的955XX、953XXX等码号为客户提供服务,这些码号完成各省市落地后,路由都是静态的固化模式,且各省是独立运营的,相互之间存在很严重的互联互通问题,从而不能按企业业务发展需要随时管控话务走向,影响了企业业务发展过程中对呼叫中心支撑能力的需要。
  • 2)其应用问题主要体现如下:无法实现自动跨区域调度话务;无法随管理需要随时调度话务;无法调度话务到第三方呼叫中心。
  • 3)目前各行各业呼叫中心的应用现状与问题,是由于运营商都是以省份独立运营,无法无缝融合全国话务,所有路由设置无法让企业自己控制,导致无法随时进行灵活的话务调度,无法满足业务不断发展的需要,其它扩展应用就更无从谈起。究其原因,是缺少一套能统一管理分布式呼叫中心话务的通信平台。
  • 呼叫中心码号落地互联互通问题      
  • 呼叫中心落地中的问题

    • 1)95XXX码号落地存在互联互通问题,表现在落地周期长,拨测及故障排查困难,全国用户覆盖不全,号码显示有0或加区号等方面。
    • 2)受到落地影响,呼叫中心只能部署在几个固定城市,无法随业务发展灵活迁移或扩容,中心话务无法统一调度等。
    • 3)多数企业将95XXX码号仅仅应用于呼叫中心,应用范围非常狭窄和局限,没有充分挖掘码号在企业各类业务、各部门、各岗位的广泛应用。

    产品服务分类及介绍

    "呼叫中心码号落地" 你可以做这些
    呼叫中心码号落地申请是指953XX/955XX码号首先必须向工信部申请,在申请下来后,该码号不具备语音和短信的功能,需要在各大运营商处完成落地接入、通信组网后,接入企业的呼叫中心或业务系统,才能实现953XX/955XX语音的呼入呼出、短信的发送及接收等功能。

    小贴士:其他必要申请条件(具体情况可向金三顾问专家进行咨询)。

    为什么选择金三优服(呼叫中心码号落地服务特色)

    企业必备资料

    • 1)公司营业执照复印件扫描件。
    • 2)工信部审批的呼叫中心号码批文,呼叫中心号码在各省通信管理局备案批文。
    • 3)呼叫中心号码发送内容模板。
    • 4)企业语音和短信平台准备,企业要有支持相关协议的语音和短信平台。
    • 张凯

      铜板顾问
      专长领域:增值电信业务许可证
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言
      好评率93%
      被提问数:4条

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    • 张洋

      黄金顾问
      专长领域:电信准入咨询,文化行业发展咨询,医药电商咨询、企业发展咨询等
      工作宣言:坐看庭前花,闲来品春茶。婉约成诗意,清风自成家。
      好评率90%
      被提问数:42条

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    • 郭春燕

      铜板顾问
      专长领域:ISP,ICP,EDI,IDC,CDN,SP游戏资质,呼叫中心许可证
      工作宣言:努力到无能为力,拼搏到感动自己!!!
      好评率89%
      被提问数:30条

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    • 李天玲

      铜板顾问
      专长领域:增值电信业务经营许可证,网络文化经营许可
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言
      好评率83%
      被提问数:0条

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    • 张浩

      铜板顾问
      专长领域:增值电信
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言
      好评率90%
      被提问数:2条

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    • 彭德芳

      白金顾问
      专长领域:增值电信业务许可证,网络文化经营许可证,药品信息,医疗保健,教育等前置审批。
      工作宣言:一切以客户的角度思考问题,才会拿到让客户最满意的结果,站在互联网最顶端的平台,用100%的决心回报客户和社保。我来自金三 我为自己代言
      好评率89%
      被提问数:22条

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    • 赵义文

      白金顾问
      专长领域:增值电信业务经营许可证 ,IDC ,ISP,网络文化经营许可证 ,互联网药品信息 ,互联网医疗保健。
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言以奉献社会为宗旨,以规范服务为核心,以业户满意为标准,提高从业素质、服务意识和诚信意识。
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    • 王晶

      黄金顾问
      专长领域:专业代理各省电信业务许可证:ICP、SP、呼叫中心、IDC\ISP、网络托管等;互联网相关资质、游戏相关资质等业务。专家顾问-王晶 手机:185-1659-9606 QQ:2555659910
      工作宣言:一流的公司必有一流的员工,我来自金三,我为自己代言!
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    • 吴飞

      白金顾问
      专长领域:互联网增值电信业务(IDC/ISP, SP,ICP,呼叫中心资质),互联网药品信息,药品交易、前置审批等
      工作宣言:我来自金三,我为自己代言。”创新,专业,诚信“是我们金三的企业精神,我愿用我的热情,高效的工作效率,为每一位客户服务,为客户创造更大的价值!
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    • 彭芳

      白金顾问
      专长领域:互联网经营前置审批类;互联网运营资质专业类;游戏运营专业类;IDC/ISP资质咨询类;
      工作宣言:我来自金三 我为自己代言,齐心协力的团队没有什么能阻挡,我会带领我们的队伍,做好营销策略,提高产品知名度,让客户有100%的信心认可我们,信任我们,在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,自信但不自负,不以自我为中心;与团队共享学习,用自己最热情态度和精力投入到工作中,在这里我懂得团队的力量。一个团队的凝...
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