变革是个脑力活!

发布时间:2016-05-12 15:00:33
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摘要:如今互联网+上升到国家政策层面,各行业积极展开互联网+事业建设,电子商务市场愈见火热。然而现阶段我国电商模式还面临着一些问题,传统行业电子商务事业进入瓶颈期。目前全国电商人才缺口过百万,具备电子商务管理以及操作的人才缺乏正是制约我国企业开展电子商务的制约因素之一。

  如今互联网+上升到国家政策层面,各行业积极展开互联网+事业建设,电子商务市场愈见火热。

  然而现阶段我国电商模式还面临着一些问题,传统行业电子商务事业进入瓶颈期。目前全国电商人才缺口过百万,具备电子商务管理以及操作的人才缺乏正是制约我国企业开展电子商务的制约因素之一。此外,在线支付、物流体系、电商交易链、法律法规等因素皆是互联网,或者说就是电子商务的发展难题。人人都知道要抓住互联网+时代商机,但是看着面前的重重高山,不少企业也是备感心塞。

  那么电商事业是进还是退?

  

  毫无疑问,肯定是进。接下来,是投入人力、物力,自建电商部门,自力更生,还是干脆如京东代言人刘强东所言砍掉电商,外包给如京东这样的电商平台?

  前两天不少企业家被刘强东的一段言论惊吓到。刘强东认为,“如果传统企业没有带来独有的价值或在行业创造独特的价值(未进行业前10),最佳选择是卖掉”。对于那些试图通过自建电商部门来实现转型的传统企业,刘强东提醒道,“所有的传统品牌,只要是自营电商,如果建立了电商部门,销售相当于电商部门自己卖出去的,那绝对是一个灾难”。

  以百丽为例,过去十几年,百丽的利润非常好。现在也号称整个中国鞋品牌里转型电商最成功的,线上做了22个亿,占全年交易的1/3,净利润1千万,老板也沾沾自喜。但是换一个角度看,如果不自己做电商,都分销出去卖的话,应该净利润是3.8个亿,因为它剩下的2/3利润都超过了10%!许多传统品牌的老板却如醍醐灌顶,对企业来讲,不管搞电商还是O2O,做生意就是为了赚钱,自己搞了几年电商,感觉是个无底洞,也许砍掉这个部门是一种解脱。

  的确,砍掉电商容易,阶段盈利也有保证,但是人人都知道互联网数据在加快渗透,消费在变,传统企业组织体系还能适应接下来的市场经济?企业需要怎样的组织、人才、文化,该有怎样的战略布局,未来才不会输?

  刘强东的本意大约是品牌商不应该花费精力和金钱自己去做自营电商,而应该把时间和精力放在品牌上,做好研发和设计。这本来就是一句大实话,品牌商的核心竞争力本来就是专注打造好产品和品牌,做好核心工作就可赢得巨大利益,这看上去很有吸引力。可惜改革是趋势,是整个市场走向,当产业结构的每个环节都是互联网的影子,企业要如何自处?卖掉吗?

  《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》,传达一个明确观点:传统企业做电商的最大难关在于思想的转变,员工思想不统一、不与时俱进,再宏大的转型战略也会被搁浅。传统企业必须确保电商业务的独立性,采销、运营、物流等保持相对独立,并引进专业电商人才,倡导开放、自由的互联网文化,实行扁平化管理,并设立全员持股和项目分红等激励机制,日常经营实践互联网打法,比如品类推广尝试娱乐化、接地气的营销方式。 

  借用马云的话来说:今天客户不是不愿意去超市,不愿意去百货,是百货和超市没有把客户的体验做到淋漓尽致,亲近客户才有机会了解客户。企业大了,很多人考虑到外包的时候,在马云的公司里面有几个部门是不外包的,服务不外包,销售不外包,投诉绝对不外包。亲近客户,接触客户,知道客户或者说市场需要与不需要,以后遇上供给侧改革企业也知道如何调整布局,如何取舍,以免被市场抛弃。发展电商不是把他当作销售渠道,而是作为企业发展的一种思想,就好比曾今的燃气时代、电力时代到互联网时代。

  当然,这些是诸位大佬的观点。而改革不仅需要对市场、对未来的信心,还需要对资金、技术、人才的持续投入,对传统的中小企业来讲尤其吃力,结果难料。贸然改革或者复制成功案例模式,比如像京东一样亏着做规模做升值了,可能轮到自己就跌价了。按照大中小企业规模以及产品型、平台型、生态型企业各自不同,组织模式转变影响不同,自建电商还是外包其他电商还需具体分析。

  小编收罗了几个切实观点以供参考

  按照企业规模的大、中、小来看:小企业该听马云的,因为小企业组织模式简单,在突围必须速度优先,并且保持灵活性,也就是要小快灵,不是小而美,因为小而美即便在淘宝也比较难生存了;中型企业更多该听刘强东的,如果是赔本赚吆喝,趁早不如交给京东或其他电商服务商,否则可能因资金链问题错过重大机会,产品为王;大型企业则要掂量一下刘强东和马云的话,自己的成本效率更重要,还是未来的愿景更重要,要搞清楚未来愿景的变现周期有多长,不能像京东那么亏着钱做规模,京东亏着做却越来越值钱,你亏着做可能就亏死了。

  按照企业的业务性质来看:全产业链企业应该听马云的,比如韩都衣舍这种,自己的生产、设计、销售一条龙,再比如产业链庞大布局的中粮集团,这种企业本身的产品多元化能够支撑起一定规模的电商团队,电商部门对他们来说很重要;纯的生产加工型企业,在走品牌化的路上,如果产品毛利尚可,可以直接交给京东来做,自己做反而时间成本太高;窄众产业链企业,业务线的产品品类单一,纵然销售额很大,也应该重视渠道价值,没有必要建庞大电商团队,只需要做好电商分销。

  事实上通过与众多互联网企业客户沟通,在小编看来,既是趋势就没有道理不乘势,就好比地球既然有重力,我就不必倒立走。当然企业经营存在许多困难风险,改革举措的具体时机与内容,还得看企业的自我分析与未来规划。



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