前言
管理大师德鲁克在《21世纪的管理挑战》中说“我们生活在一个意义深远的转型期,变革空前而彻底,现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设,很少有人去注意它们是不是事实。但实际上,它们都已经过时了。如果凭借不正确的假设去制定战略,将不可避免地把组织引向不正确的轨道”。
《2015年国务院政府工作报告》中提到:制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。
第一次工业革命的主要标志是蒸汽机的广泛使用,第二次工业革命以电力大规模应用为代表,第三次工业革命的基础是互联网,第一次工业革命带来的都是效率的大幅度提升。“互联网+”的星星之火将会为中国企业的快速发展带来新的能量,传统企业和新型产业都会从中受益。在完全不同于PC互联网的时代,传统行业应该怎么实现“互联网+”的转型呢?只有靠自我颠覆、管理进化和组织重构。在互联网化的道路上没有人能阻挡一个企业的前进的脚步。
“互联网+”的更大意义在于“加出”传统行业的优势。互联网+零售,成就了淘宝;互联网+旅行,成就了携程网;互联网+汽车,成就了汽车之家;互联网+医疗缓解了挂号看病难的问题;互联网+政务将会进一步惠及民生;互联网+金融能够进一步普罗大众服务;“互联网+”作为新的生产力,将推动传统企业优势的发挥,使之发展成新的业态。
互联网与传统产业相互渗透改变着产业的组织方式,改变着企业的商业模式,改变着企业的商业模式,改变着传统的生产方式,改变着企业的管理方式,也形成了新的企业和用户的关系。比如,大规模生产向大规模定制转变,这让企业生产出来的产品更具个性化。对于传统企业来说,传统的冲击既是挑战也是机遇,因为风险伴随着机遇。一旦企业找到了走出危险之门的钥匙,就会有新的成长。
那么,什么是“互联网+”观点?
“互联网+”:商业形态与商业模式的变化
在如今的网络经济环境下,商业创新不断出现,各种各样的商业模式也不断出现。这种新型的商业模式不只包括B2C/B2B和C2C这样的电子商务平台,比如京东商城、淘宝等,也包括根据消费方式和信息传递模式变革产生的新型商业模式,比如汇付天下、大众点评网等,还包括传统工业经济背景下的企业,比如国美的类金融、丰田的企业网络等。这些网络经济带来的新型商业模式为以后开展网络经济的商业模式创新研究提供了素材。
网络经济是伴随着互联网技术和信息技术的运用而产生的一种经济形态。它会让企业外部环境发生变化,一旦外部环境变化了,那么这个企业内部就不可能一成不变的应对外部变化,企业就会改变自己的管理方式、营销模式和组织架构等。此外网络经济也对消费者的消费观念、消费方式和消费习惯产生影响。
2013年,一家叫买卖宝的电商年营业额接近20亿。买卖宝成立于2006年,它是怎么在淘宝等这些电商巨头的包围下取得这样好的成绩呢?原因就是在2006年的时候,它已经在互联网上展位成功,静候时机的到来。
买卖宝没有在PC网络上购买昂贵的流量,也没有去一线大城市打拼,它在商业模式上成功地避开了各大电商在互联网的布局。避开锋芒后,提前在移动互联网上针对三四线城市的打工者布局,他们没有电脑,更没有ipad,手机是他们在集体宿舍消磨时光的玩物。虽然打工者没用电脑,但是他们有强烈的购物欲望。
买卖宝看到了商机,它看准了这些三四线城市打工者的消费潜力;因为他们很少有邮箱,就采用无邮箱注册;客服人员和他们持续沟通,确认有购物需求的时候就去挖掘;买卖宝送货使用的是中国邮政,这就能保证比其他电商配送得更远。
买卖宝在互联网时代很快做出改变,这是它能够取得成功的主要原因。移动浪潮的时代已经到来,商业形态的变动推动了商业模式的变化,又影响了企业管理的前进和转型。在很多领域,如果没有移动端布局,那么这个企业很快就会死掉。
“互联网+”概念的提出,把移动互联网、云计算等信息技术融合到传统的行业中,改变着传统行业的组织方式和生产方式。“互联网+”带来的改变,对于传统行业的组织方式和生产方式。“互联网+”带来的改变,对于传统行业来说既是机遇,也是挑战。笔者认为,一旦传统行业找到打开“互联网+”困局的钥匙,势必会迎来新一轮成长,顺利实现传统行业的转型升级。48小时之内自动消失。作为一个工具,它是有用的,但是针对社交,就好像群口令要先通过微信分享给朋友一样曲折。
Uber是一家风险投资的创业公司和交通网络公司,这家企业的移动应用程序链接乘客和司机,给乘客提供租车以及实时共乘的服务。Uber已经在全世界十多个城市提供服务。乘客可以通过发短信或者使用移动通信来预约车辆,移动应用程序可以追踪车辆的位置。
刚开始,Uber的司机驾驶林肯城市轿车、凯雷德等车系。在2012年后,Uber推出了“菁英优步”服务,加入了其他车系。Uber在2012年宣布网站业务时,推出了一个搭乘非出租车车辆的共乘服务。
2014年6月,Uber完成了很多增资项目,公司约有182亿美元的资产。2015年2月,Uber宣布和卡内基梅隆大学合作,在匹兹堡建立Uber高级技术中心,这个中心的项目包括无人驾驶汽车的研发和技术,还有各种汽车安全技术。
Uber在官方博客中说:“这次合作为Uber的技术主管们提供了一个论坛,由卡内基梅隆大学的老师和学生共同研发,主要在地图和汽车安全领域,还有无人驾驶。”
Uber通过不断创新来完善自己的技术,企业结构也在不停地发生变化。Uber的商业模式也是“互联网+”下的商业形态和模式。
在互联网时代的洗礼下,很多中国企业也对“互联网+”这一新的商业形态有了更加清晰的认识。虽然“互联网+”已经改变了传统的盈利模式和销售渠道。这对传统企业是一个很大的打击,但是也有不少传统企业已经认识到,这种冲击将迫使企业加速与“互联网+”的跨界融合,一旦整合完成,将诱发出巨大的发展潜力。
“互联网+”启示
在移动互联网时代,互联网不仅会对传统企业造成冲击,也会对互联网企业本身造成冲击。时代是不断前进的,如果一家互联网公司不断做出改变,那么它也有可能面临被淘汰的风险。当消费者有个性化、社群化、去中心化、碎片化等特征的时候,互联网企业以及其他企业的商业模式和商业形态也要随着变化。